DALLA PARTE DEL CLIENTE

Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali

Usando il sito e-commerce e/o emettendo un ordine, il Cliente accetta di rispettare i seguenti Termini e Condizioni. Si prega di leggere e comprendere interamente i Termini prima di emettere l’ordine. Possono effettuare un ordine solo le persone fisiche con un indirizzo in Italia. L’inclusione di qualsiasi prodotto o servizio sul sito e-commerce in un particolare momento non implica o garantisce che tali prodotti o servizi saranno disponibili in ogni momento. HONUA SRLS si riserva il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. HONUA SRLS si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione dei Termini applicata all’ordine del Cliente è quella presente su sito e-commerce al momento dell’emissione dell’ordine.

2. Modifica ai prezzi e alle spese di spedizione

I prezzi pubblicati sul sito e-commerce sono da intendersi comprensivi dell’IVA vigente ma escluse le spese di spedizione. Le spese di consegna per ciascun ordine saranno uguali, a prescindere dalla dimensione o dal peso del collo. Il costo per ciascun metodo di consegna è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell’ordine. Il costo per la spedizione standard è 10,00 € sotto i 80,00 € di spesa, sopra i 80,00 € la spedizione è gratuita. I prezzi possono variare tra negozio e online.

3. Ordinazione/conclusione del contratto

Dopo aver inviato l’ordine, se il Cliente ha fornito l’indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma. Se per qualsiasi ragione HONUA SRLS non è in grado di eseguire l’ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto; se è stato già ricevuto il pagamento per tale ordine, procederà al rimborso dell’ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. Se, per qualsiasi ragione, sono necessari accordi diversi, HONUA SRL ne informerà il Cliente chiedendo di inviare una mail all’ indirizzo info@honuasurfcamp.it che provvederà a indicare la procedura per il rimborso.

4. Spedizione

HONUA SRLS esercita la massima diligenza nell’accettare e processare gli ordini e farà il possibile per consegnare gli ordini ad un indirizzo residenziale o altro indirizzo in Italia e farà il possibile per consegnare gli ordini nel più breve tempo possibile e nell’ordine in cui sono stati emessi. L’obiettivo è consegnare gli ordini da 2 a 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine ma comunque entro i 10 giorni lavorativi. Nonostante l’obiettivo di consegnare entro l’intervallo indicato, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di imprevisti. Nel caso in cui la consegna ritardi di oltre 30 giorni, il Cliente potrà cancellare l’ordine. Dopo aver inviato l’ordine, se il Cliente ha fornito l’indirizzo e-mail, riceverà una e-mail di conferma contenente i dati della spedizione prevista.

5. Resi

Secondo quanto previsto dall’art. 5 D. Lgs. 22 Maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. 15 Gennaio 1992 n. 50, il diritto di recesso consiste nella facoltà del cliente di recedere dal contratto, restituendo i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo o sostituzione con altro prodotto. Il diritto di recesso è facoltà del solo consumatore (inteso quale persona fisica che acquista per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale esercitata. Per esercitare tale diritto deve essere inviata una comunicazione scritta al seguente indirizzo: HONUA srls, via Frassineto 42 10139Torino entro 15 giorni dal ricevimento della merce ed è necessario restituire i beni integri, con etichette originali non rimosse con i relativi imballaggi. I beni devono essere restituiti entro 15 giorni dalla data del loro ricevimento, al seguente indirizzo:

Strada del Francese 97/2h, 10156Torino TO presso magazzino Dagoitalia srls

Il rimborso del corrispettivo di acquisto o l’eventuale sostituzione dei prodotti avverranno in circa 30 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione e non comprende il rimborso delle spese di trasporto, sia quelle per l’invio della merce, sia quelle per la successiva restituzione. Non si effettuano rimborsi o sostituzioni sui prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente (es.: maglie personalizzate con nomi e/o numeri e/o iniziali, a eccezione di prodotti difettosi o danneggiati), su maglie gara in seguito al cambio del numero di maglia del giocatore o del suo trasferimento ad altra squadra.